Содержание
- - Как общаться с администрацией алиэкспресс?
- - Как написать в службу безопасности алиэкспресс?
- - Как задать вопрос по товару на Али?
- - Как пожаловаться на продавца алиэкспресс с телефона?
- - Как написать в службу поддержки Али?
- - Как попасть на живого оператора алиэкспресс?
- - Можно ли писать на алиэкспресс на русском?
- - В каком случае я могу открыть спор на алиэкспресс?
- - Как подать апелляцию на AliExpress?
- - Как отвечать на вопросы в алиэкспресс?
- - Как заблокировать продавца на Алиэкспресс с телефона?
- - Как подать в суд на продавца Али?
- - Сколько обрабатывается жалоба в алиэкспресс?
Как общаться с администрацией алиэкспресс?
Самый быстрый и удобный способ перехода в центр помощи на Алиэкспресс – вверху страницы выбрать «Помощь» > «Центр помощи». Ну а если вам нужно срочно в чат, воспользуйтесь прямой ссылкой – Онлайн-чат Aliexpress. На странице справочного центра представлен список наиболее часто задаваемых вопросов об Алиэкспресс.
Как написать в службу безопасности алиэкспресс?
buyerservice@aliexpress.com — общие, технические запросы; complaint@aliexpress.com — споры, претензии, жалобы; security@aliexpress.com — безопасность, финансы.
...
Как написать в службу поддержки Aliexpress?
- электронная почта;
- онлайн-чат;
- помощник Ева.
Как задать вопрос по товару на Али?
Как задать вопрос?
- Регистрируемся или входим в свой профиль
- Ищем нужный товар — либо в строке поиска, либо по QR-code на сайте
- Пролистываем вниз до блока «Вопросы и ответы»
- Переходим в него и внизу видим строку «Задать вопрос о товаре»
- Вводим интересующий вопрос и нажимаем «Спросить»
Как пожаловаться на продавца алиэкспресс с телефона?
Чтобы подать жалобу, написав администрации Алиэкспресс, необходимо в правом верхнем углу главной страницы сайта нажать кнопку «Помощь» и в открывшемся меню выбрать «Подать жалобу». В открывшемся окне нужно выбрать один из возможных вариантов (диспут или жалоба).
Как написать в службу поддержки Али?
Для того, чтобы написать в поддержку AliExpress с телефона вам необходимо:
- Открыть приложение на смартфоне
- Перейти в вкладку «Мой профиль» и выбрать пункт «Служба поддержки«
- После нажатия вы попадете в раздел быстрых ответов робота Евы. Пролистайте до низа и нажмите на кнопку «Онлайн сервис»
Как попасть на живого оператора алиэкспресс?
Самый простой способ связаться с Алиэкспресс - это написать им в чат. В чате вас встретит бот (Ева), который запрограммирован быстро отвечать на самый распространённые вопросы. Если вы хотите поговорить с живым оператором на Aliexpress, то ПИШИТЕ В ЧАТ - МНЕ НУЖЕН ЖИВОЙ ОПЕРАТОР!!! Эксклюзив!
Можно ли писать на алиэкспресс на русском?
Перед оформлением пользователь должен изучить правила о том, как правильно заполнить адрес на алиэкспресс. ... Новички забывают о том, что алиэкспресс – международная торговая сеть. Тут нельзя начинать номер с восьмерки, писать на русском и указывать индекс города.
В каком случае я могу открыть спор на алиэкспресс?
Как открыть спор на AliExpress в 2021 году
- Зайти в свой аккаунт АлиЭкспресс;
- Перейти во вкладку “Мои заказы” и найти нужный заказ;
- Сразу видим пункт “Открыть спор”, он то нам и нужен. ...
- Еще раз выбираем нужный товар или товары у данного продавца и нажимаем на кнопку подтверждения открытия спора!
Как подать апелляцию на AliExpress?
Делается это так:
- Заходим в личный кабинет в раздел «Мои заказы» и выбираем тот заказ, по которому нужно обжаловать спор
- Проходим по ссылке «Спор закрыт» — тут видим подробную информацию о диспуте
- Находим кнопку «Апелляция» — нажав которою можно подать заявку на пересмотрение результата
Как отвечать на вопросы в алиэкспресс?
Для быстрого ответа просто коснитесь уведомления и разблокируйте телефон.
...
Как ответить на вопросы покупателей с алиэкспресс?
- Открыть приложение
- Зайти в мой профиль
- Найти раздел «Вопросы и ответы»
- На вкладке «Ожидаются ответы» будет показан список актуальных вопросов, заданных другими пользователями али.
Как заблокировать продавца на Алиэкспресс с телефона?
Как добавить магазин в черный список на Алиэкспресс
- Зайдите в свое профиле в раздел «Центр сообщений».
- Затем перейдите в диалог с магазином, который хотите занести в Blacklist, и кликните на ссылку «В черный список»
- Подтвердив действие, Вы занесете продавца в Блэклист и он больше не сможет отправлять Вам сообщения
Как подать в суд на продавца Али?
Если клиент желает сообщить о нарушениях в деятельности продавца, следует прибегнуть к следующему механизму действий:
- в верхней части страницы следует нажать на свое имя и в появившемся меню выбрать «Мой Алиэкспресс»;
- в меню в левой части нажать «Управление жалобами»;
- после чего выбрать причину претензии;
Сколько обрабатывается жалоба в алиэкспресс?
В случае спора у продавца и покупателя есть 5 дней на самостоятельное урегулирование ситуации. Если в течение 5 дней решение не найдут, то спор перейдет на AliExpress, и служба поддержки платформы оценит ситуацию и вынесет решение. На уровне продавца решается 60% споров с зарубежными продавцами.
Интересные материалы:
Сколько таблеток валерьянки можно есть в день?
Сколько таблеток валидола можно принять за раз?
Сколько тактов в двигателе автомобиля?
Сколько теобромина в какао?
Сколько тонн помидоров с гектара?
Сколько тонн пшеницы можно собрать с 1 га?
Сколько тонн угля помещается в один вагон?
Сколько тонн в 1 Кубе битума?
Сколько тонов и полутонов в чистой Квинте?
Сколько трафика ест видео youtube?