Содержание
- - Что важно в работе официанта?
- - Как правильно работать официантом?
- - В каком порядке подавать меню?
- - Кому первому нужно подать меню?
- - Что входит в набор официанта?
- - Как работать официантом и не уставать?
- - Как правильно принять заказ официанту?
- - Как правильно сервировать стол официанту?
- - Как правильно обслужить клиента в ресторане?
- - Какие фразы использовать официанту?
- - В каком порядке подают блюда в ресторане?
- - Когда нужно предлагать гостю блюда и напитки?
- - Кому первому подают еду за столом?
- - Какие есть виды обслуживания?
- - Что такое правило елочки?
Что важно в работе официанта?
Все, что нужно знать официанту
- Стандарты обслуживания гостя. Этапы обслуживания, поведение на каждом из этапов, время подачи блюд и напитков, время расчета гостей, а также правила поведения в зале.
- Стандарты внешнего вида официанта и зала. ...
- Стандарты сервировки.
Как правильно работать официантом?
Официант правила обслуживания
- Убирать грязную посуду следует с левой стороны гостя, а подавать новое блюдо справа
- Напитки разливают, подходя к гостю справа, используя правую руку
- Все столовые приборы надо брать за ручки, а не за «рабочую» поверхность
В каком порядке подавать меню?
Соблюдайте принцип «открытой» подачи. Все блюда и напитки подаются с правой стороны от гостя правой рукой. Если нет возможности подать блюда с правой стороны, подавайте с левой стороны левой рукой. При подаче напитков на стол обязательно презентуйте их, произносите названия вслух: «Пожалуйста, Пина Колада».
Кому первому нужно подать меню?
Меню подается в первую очередь дамам, потом мужчинам.
Что входит в набор официанта?
Принадлежности официанта
- Ручник. ...
- Штопор. ...
- Карманный ножичек. ...
- Черный карандаш или шариковая авторучка (по две штуки). ...
- Каждый официант должен иметь зажигалку или спички, которые подаются посетителям по их просьбе, часы Casio, чтобы в случае необходимости сообщить посетителю время. ...
- Секатор для сигар. ...
- Щетка.
Как работать официантом и не уставать?
Для этого идеально подходят туфли типа “сабо” с застёжкой сзади, спереди строгие и закрытые, а сзади частично открытые, но эту часть сзади скрывают брюки. Это позволяет ногам не так уставать и уберегает от перегрева.
Как правильно принять заказ официанту?
При приеме заказа официант должен стоять около гостя по возможности с правой стороны от него, не касаясь стола, стула, не наклоняясь слишком близко к гостям. Меню предлагают раскрытым на первой странице слева левой рукой. Если за столом сидит несколько человек, нужно начинать со старшего из них.
Как правильно сервировать стол официанту?
Пошагово сервировка стола в ресторане для официантов выглядит следующим образом:
- Стол накрывают скатертью таким образом, чтобы заглаженные складки оказались в самом центре стола.
- Далее расставляют тарелки и нужные столовые приборы. ...
- Далее раскладывают столовые приборы ножи, вилки и ложки (если это необходимо).
Как правильно обслужить клиента в ресторане?
Гостей следует обслуживать быстро, без шума и суеты. Время ожидания обслуживания должно составлять не более 15-20 минут (до момента подачи холодных блюд). Официант должен уметь ставить посуду и раскладывать столовые приборы перед гостем без шума, плавными движениями и в определенном порядке.
Какие фразы использовать официанту?
Официант предлагая аперитив использует следующие фразы: "Могу ли я предложить вам что-нибудь на аперитив?", "Могу ли я предложить для вас что-нибудь из напитков?", если гость молчит или сомневается в ответе, то официант продолжает фразу: "Я могу вам предложить сок, минеральную воду, чай, кофе или что-нибудь покрепче", ...
В каком порядке подают блюда в ресторане?
Все блюда, которые ставят с левой стороны от гостя, официант подает левой рукой, а с правой стороны от гостя– правой рукой. Холодные закуски приносят на подносе вместе с приборами, которыми следует пользоваться, и ставят на подсобный стол. Если заказана рыба, полагается закусочный нож и вилка, а не рыбный нож и вилка.
Когда нужно предлагать гостю блюда и напитки?
Обычно напитки заказываются и выпиваются: Во время того, как Гость читает меню перед тем, как сделать заказ. Для дополнения к блюдам, салатам, закускам и десертам. Как завершение, после всех блюд.
Кому первому подают еду за столом?
Приглашает к столу хозяйка. И она же присаживается первой за стол, но не должна начинать есть, пока не сядут гости. За стол сначала присаживаются женщины, потом мужчины, молодые люди — после всех. Поведение за столом не должно вызывать дискомфорт ни у кого из присутствующих.
Какие есть виды обслуживания?
Виды обслуживания в ресторане
- Обслуживание – буфет Это - один из самых простых типов ресторанного сервиса. ...
- Самообслуживание Похоже на буфет, но все блюда и продукты выложены на единый прилавок. ...
- Американский способ ...
- Английский способ ...
- Русский способ ...
- Французский способ
Что такое правило елочки?
«Елочка» — это выбор среди альтернатив, предложенных официантом. В основе метода лежит принцип деления. Наводящие вопросы, которые задает официант, должны разбивать меню или его разделы на части. Таким образом, отвечая на вопросы официанта, гость выбирает нужные ему блюда из представленного разнообразия позиций в меню.
Интересные материалы:
Сколько людей на сайтах знакомств?
Сколько людей носят имя Мухаммад?
Сколько людей перевозит метро Москвы в день?
Сколько людей перевозит Московский метрополитен?
Сколько людей пользуются гуглом 2020?
Сколько людей пользуются метро в Москве в день?
Сколько людей помещается в Олимпийский в Москве?
Сколько людей посещают метро в Киеве?
Сколько людей проходит в метро?
Сколько людей проживало на Земле в начале и в конце ХХ века?